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Nubank Rewards: cómo cancelar la firma del programa de puntos

La cancelación de la firma del programa de beneficios Nubank Rewards puede ser hecha por la propia aplicación de tarjeta de crédito. La opción puede ser válida para quien no quiere continuar con el servicio después del mes de prueba gratuito o cree que los beneficios no compensan la inversión. El usuario puede suspender el vínculo en cualquier momento, que la empresa reembolsa el valor proporcional y cobra sólo el tiempo en que el programa se ha activado. Sin embargo, a partir del momento en que la adhesión es rescindida, todos los puntos acumulados hasta entonces se pierden permanentemente.

El programa de recompensas, disponible para móviles Android e iPhone (iOS), tiene el objetivo de fidelizar al cliente y ofrecer opciones de disminución del valor de la factura a partir de un proceso de acumulación de puntos. La revocación automática sirve para dar más autonomía al cliente, pues puede interferir en las propias decisiones de manera más dinámica y libre. Para entender cuáles son los pasos de cancelación de la firma de Nubank Reward, consulte el siguiente tutorial.

Nubank Rewards vale la pena? Aprenda cómo funciona el programa de puntos

La firma del programa de puntos se cancela de manera nativa, dentro de la aplicación de Nubank

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Paso 1. Abra la aplicación de Nubank y toque la parte superior de la pantalla, donde está escrito "Nu [nombre de usuario]" para acceder a la configuración - otra alternativa es deslizar la pantalla principal hacia arriba. En el menú que se abre, vaya a "Configurar Reward";

Accede a la configuración de la aplicación de Nubank

Paso 2. Haga clic en "Cancelar firma". A continuación, el servicio solicita una justificación para la cancelación. Redactar el motivo de la forma que juzgue mejor en el campo en blanco. Para dispositivos iOS se muestra una ruleta con opciones de respuesta;

Redactar el motivo por el que desea cancelar la suscripción de Nubank Rewards

Paso 3. Insertar el texto, aparecerá la opción "Cancelar Rewards" en la parte inferior de la pantalla. Toque sobre ella. Confirme su decisión al optar de nuevo por "Cancelar Rewards" en la ventana que aparecerá a continuación. Después de seguir estos pasos, su firma en el programa de puntos se cancelará y automáticamente los puntos perderán la validez y no se pueden utilizar para abatir los valores de la factura.