No se inicia el portátil? Vea posibles causas y cómo resolver el problema

El portátil se conecta, pero no se inicia el sistema operativo - este error es frecuente para los usuarios de diferentes marcas y puede tener varios orígenes. Las causas pueden estar relacionadas con fallas en el sistema de archivos, áreas de disco duro dañadas y cambios de configuración, por ejemplo. Para identificar la raíz del problema, es necesario analizar los "síntomas" presentados por el equipo.

Pensando en ello, el TechTudo reunieron los errores más comunes que hacen que el portátil no arranca. A continuación, algunos consejos sobre cómo resolver cada uno de ellos. Los procedimientos son específicos para Windows, pero pueden funcionar con otros sistemas.

Siete consejos para liberar espacio en el PC con Windows

¿Por qué no?

Reparación de arranque

La ausencia o error de los archivos del sistema puede hacer que Windows no se pueda inicializar. El origen precisa del problema es difícil de identificar, ya que puede ocurrir por diversas causas, como en caídas de luz o incluso cambios indebidos en la configuración.

Para solucionar esto, Microsoft ha introducido la herramienta de reparación de inicio (o la corrección de arranque) en Windows 7, 8 y 8.1 y Windows 10. Puede acceder a ella presionando la tecla Mayús durante el inicio. Si no funciona, debe crear un disco de reparación del sistema con la herramienta Media Creation Tool de Microsoft.

Si no tiene el disco listo, puede crearlo desde otro equipo. Después de instalar y ejecutar la plataforma, simplemente seleccione el sistema operativo de la notebook con problemas de arranque, así como el tipo de medio en el que se guardará, y esperar la descarga terminar.

Disco de reparación de Windows que se crea en Media Creation Tool

Inserte el CD o el pen drive en el portátil que presenta el error y realice el arranque a través de él. Cuando llegue a la pantalla de instalación de Windows, haga clic en "Reparar el equipo". Luego, entre en "Solución de problemas" y seleccione "Opciones avanzadas". Por último, haga clic en "Reparación de inicio" y espere al final del procedimiento.

Reparación de inicio en la pantalla de opciones avanzadas de Windows

Restauracion del sistema

Si el portátil no se inicia y no se repara, una alternativa es restaurar el sistema. El acceso se realiza también a través del disco de arranque. En este caso, sin embargo, debe entrar en "Restaurar sistema" en lugar de "Reparación de inicio".

Hecho esto, haga clic en "Restaurar el PC" para reinstalar Windows. La solución es más larga que la anterior, pero el aspecto positivo es que la herramienta permite mantener los archivos almacenados en el PC. Por lo tanto, el procedimiento no equivale a un formato.

La restauración del sistema se reinstala de Windows, pudiendo borrar o mantener archivos del usuario

Una alternativa más simple es entrar en "Opciones avanzadas" y elegir "Recuperar el sistema". Esto hará que Windows vuelva a un punto anterior en el que no presentaba errores. Este método es más rápido, pero suele ser menos eficiente en los casos en que la reparación en el inicio no ha resuelto el problema.

Restablecer la BIOS

El BIOS es el programa que reconoce el hardware y realiza comprobaciones esenciales para que el equipo funcione. Si alguna de sus informaciones está dañada, el sistema difícilmente podrá arrancar. Estas fallas tienen orígenes diversos, tales como compatibilidad con componentes recién instalados, caídas de energía o cambios en la configuración.

La solución más práctica es restaurar los valores predeterminados de fábrica del BIOS. El procedimiento se realiza dentro del propio sistema, normalmente accesible pulsando la tecla F2 durante el arranque. Es importante resaltar que cada marca y modelo puede mostrar una tecla de acceso directo diferente. El TechTudo tiene tutoriales específicos que explican cómo a restablecer el BIOS de un portátil de Dell, HP, Acer, entre otros fabricantes.

Restauración de los patrones de fábrica del BIOS en el portátil Acer

Error en el disco duro

Algunas veces el portátil muestra una pantalla negra con el mensaje "en el DCHP o proxy DCHP recibidos" al principio. Indica que el sistema está tratando de realizar el arranque a través de una red, pero no hay cable conectado. Generalmente, después de apagar y volver el ordenador algunas veces, el sistema acaba inicializando, pero en algunos días el error vuelve a aparecer.

Esto normalmente ocurre cuando hay algún error grave en el disco duro. Como el sistema no puede hacer el arranque de primera por el HD, salta a la opción de red, que en general está deshabilitada. La solución está en la reparación de la unidad de disco. Cuando Windows se inicializa, entre en el símbolo del sistema como administrador, escriba "chkdsk c: / r" (sin las comillas) y pulse Intro.

Esta opción de Check Disk buscará sectores defectuosos e intentar repararlos. Es importante recordar que la letra "C" debe ser sustituida por la correspondiente de su unidad de disco.

Ejecución de comandos de recuperación de áreas defectuosas del disco duro con el Check Disk

Error de harware

Todos los problemas y soluciones presentados anteriormente implican software, pero es posible que el error se origina en algún elemento de hardware. Si la notebook tiene incompatibilidad o insuficiencia de memoria, presenta defectos en la batería CMOS o procesador, así como cualquier error de este tipo, será necesario cambiar la pieza.

Para resolver, debe abrir el equipo. La operación no es simple: tocar ciertos circuitos puede quemarlos y agravar aún más la situación. Por lo tanto, si usted no tiene dominio en mantenimiento y su PC no se inicia después de seguir los consejos anteriores, se recomienda llevar el portátil a un profesional especializado.

Las fallas en el hardware de la notebook pueden provocar que no se inicie

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