como

Cómo solicitar y descargar sus datos en Uber

Uber permite solicitar la información de los usuarios de forma sencilla y práctica. Los datos pueden ser solicitados por la aplicación disponible para Android e iPhone (iOS) y cuentan con historias de viajes, de localización, contactos con conductores, entre otros, de acuerdo con el uso de la aplicación. Es importante resaltar, sin embargo, que los archivos no serán borrados del servicio después del procedimiento.

En el siguiente tutorial, el TechTudo muestra cómo a solicitar sus datos en Uber. Según la empresa, "se necesitan 2 días hábiles para compilar sus datos", que serán enviados por e-mail tan pronto como todo esté listo. Sin embargo, durante nuestras pruebas, la notificación llegó pocas horas después de la solicitud. El procedimiento se realizó en el móvil con Android O (8.0).

¿Quieres comprar celular barato? Encuentra los mejores precios en Compare

Ver como solicitar sus datos a Uber

Paso 1. Abra la aplicación de la Uber como habitualmente y toque el icono formado por tres líneas horizontales en la parte superior izquierda de la pantalla para acceder a las opciones del servicio. Después, vaya en "Ayuda".

Vaya en Ayuda en la aplicación de Uber

Paso 2. A continuación, seleccione la opción "Más" y, a continuación, "Cuestiones legales, de privacidad y otras dudas".

Paso 3. En la pantalla siguiente, toque "Cómo bajar los datos" y pulse sobre el enlace "Solicitar sus datos" que le proporcionará el servicio.

descargar sus datos "de la aplicación a Uber

Paso 4. Usted será direccionado al sitio de la empresa y deberá ingresar e-mail o número de teléfono registrados en la Uber e ir en "Siguiente". Es necesario confirmar la identidad en la cajita al lado del texto "No soy un robot" y seguir el proceso en "Siguiente", de nuevo.

Insertar el e-mail o el número de celular registrado en Uber

Paso 5. Para su seguridad, deberá introducir la contraseña utilizada en la aplicación y continuar en "Siguiente". El servicio enviará un código de confirmación vía SMS al número de smartphone registrado. Después de recibirlo, introduzca los cuatro dígitos y, a continuación, vaya a "Verificar".

Introduzca el código de confirmación enviado por Uber

Paso 6. Entonces, usted finalmente será dirigido a la página para pedir las informaciones que Uber reúne en el servicio. Para ello, toque "Solicitar mis datos". A continuación, el servicio confirmará la solicitud.

Solicitando los datos a Uber

Después de eso, será necesario aguardar por un e-mail o SMS informando cuando los datos estarán disponibles para ser descargados.

Cómo descargar los datos de Uber

Paso 1. Al recibir el correo electrónico de Uber, abra el mensaje y toque el botón con el texto "Go to download page". Una vez más, deberá introducir la contraseña de acceso a la aplicación del servicio de transporte y confirmar en "Siguiente".

Uber envía un enlace a downlod de los datos por correo electrónico o SMS

Paso 2. Se dirigirá a la página de descarga de datos. Toque "Descargar datos" para iniciar el proceso. El archivo se descargará en su smartphone o ordenador y se divide en carpetas. Es importante resaltar que los documentos están en formato CSV y puede ser necesario una aplicación específica para la lectura de los archivos, como el Files Go.