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Cómo rastrear el producto comprado en AliExpress

AliExpress permite rastrear el pedido directamente en la plataforma del e-commerce. La información de envío queda disponible tan pronto como el producto es embalado, y se actualizan a cada paso, hasta la llegada del artículo a Brasil. La sugerencia vale para cualquier momento del año y tiene especial atractivo en la época del Viernes Negro.

Al igual que varias otras tiendas minoristas, el sitio ofrece promociones especiales para diversos productos, incluyendo artículos de tecnología. Si usted ha aprovechado una de estas ofertas y desea comprobar dónde está su producto, consulte el tutorial abajo.

AliExpress: cómo encontrar los mejores precios con la extensión AliPrice

¿Compró en el AliExpress? Ver como rastrear su pedido hasta llegar a Brasil

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Paso 1. Acceda al sitio de AliExpress e inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña;

Página de inicio de sesión en AliExpress

Paso 2. En la ventana superior de la izquierda, accede a la opción "Hola, [su nombre]" en la esquina superior derecha para abrir el menú de su cuenta. Seleccione "Mis pedidos";

Menú de cuenta en el sitio de AliExpress

Paso 3. Busque el producto que desea rastrear y señale el botón "Rastrear pedido" a la derecha;

Botón de seguimiento de compra en la lista de pedidos de AliExpress

Paso 4. En la información de envío, puede ver el resumen del estado de su solicitud. En este ejemplo, la solicitud ya tiene un número de rastreo, pero no ha salido del país de origen;

Rastreo de pedidos dentro del sitio AliExpress

Paso 5. Utilice el número de seguimiento para ver detalles de pedido directamente en la compañía de entrega. La mayoría de las veces, el vendedor de AliExpress envía el enlace al cliente a través del mensaje. Para acceder a él, acceda a "Centro de mensajes" en la barra superior de opciones;

Destacado para el menú del centro de mensajes de AliExpress

Paso 6. Abra el mensaje correspondiente a la compra que desea rastrear;

Centro de mensajes de vendedores de AliExpress

Paso 7. Con el mensaje abierto, busque por la que informa sobre el despacho de su artículo. Copia el enlace que contiene la información de envío, tal y como se describe en el vendedor. Si usted no sabe Inglés, puede seleccionar traducción automática al portugués en la parte superior del mensaje;

Link con información de envío del producto comprado en el sitio AliExpress

Paso 8. Pegue la URL en la barra de direcciones del navegador y dé enter. En este caso, la entrega está siendo hecha por Cainiao, empresa de entregas del propio Alibaba. El producto aparece como embalado para ser atrapado, sin haber salido del lugar de origen.