Cómo quitar la segunda vía de la cuenta de Oi y cambiar la fecha de vencimiento

Mi Oi es la aplicación oficial de la operadora Oi que trae recursos importantes para clientes de prepago y de post-pago. Para quien tiene plan de cuenta, la aplicación permite emitir segunda vía de la cuenta, ver y compartir el código de barras, acceder a la factura detallada y cambiar la fecha de vencimiento, entre otras funciones - todo vía smartphone. El servicio funciona en Android y el iPhone.

En este tutorial, enseñamos el camino para acceder a estos recursos. El procedimiento fue realizado en un Moto G5S Plus rodando Android 7.1.1. Ver como usar Mi Hola y controlar su plan telefónico por el celular.

Ver como 2ª vía de la cuenta, cambiar vencimiento y ver cuenta detallada en la app de Oi

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Emitir la segunda vía de la Oi, ver código de barras y cuenta detallada

Paso 1. Instale Mi Hola y abra la aplicación. En las primeras pantallas, la aplicación pedirá acceso a las llamadas telefónicas, al almacenamiento ya la ubicación. Si está de acuerdo, toque el botón "Permitir" en cada pantalla.

Telas iniciales de permiso de acceso de Mi Hola al dispositivo

Paso 2. Seleccione su modalidad de plan (pre o post). Como este tutorial está destinado a cambios en la cuenta post-paga, seleccionamos esta opción. Si ya tiene registro en Mi Hola, introduzca el CPF o email, su contraseña y pulse "Entrar". En caso contrario, toque "Crear cuenta" y siga los procedimientos indicados. El registro requiere número de CPF, nombre completo, dirección de correo electrónico y creación de contraseña, además de una comprobación de que no se trata de un robot.

Entrar en la aplicación Mi Hijo

Paso 3. Mi Oi muestra como pantalla principal la herramienta "Mis productos", que trae la lista de todos los servicios contratados. Para recoger la segunda vía de una cuenta o ver el código de barras de un boleto, toque el botón de tres trazos en la esquina superior izquierda y seleccione "Cuentas".

Ruta al menú de cuentas en Mi Hola en la aplicación para Android

Paso 4. Mi Oi muestra las facturas ordenadas por la fecha de vencimiento, acompañadas del status "Pago" o "Abierto". Entre en la cuenta deseada y toque "Cuenta detallada en PDF" para descargar el archivo.

Enlace a la descarga de la cuenta detallada de Oi por la aplicación Mi Oi

Paso 5. Las dos primeras páginas del PDF son del resumen de la cuenta, formateado de la misma manera que en la versión impresa, entregada en domicilio. A partir de la tercera página, el archivo muestra la cuenta detallada de llamadas, SMS y uso de Internet

PDF con una cuenta detallada de Oi descargado por la aplicación para móviles

Paso 6. Deslice la pantalla para ver el código de barras. Toque "Copiar código" para copiar la secuencia numérica al portapapeles o "Compartir" para enviar el número a otra aplicación. Si tiene la aplicación de su banco instalada, aún puede pulsar el botón "Pagar con la aplicación del banco" para completar la transacción.

Opciones con código de barras de factura de Oi por la aplicación para smartphone

Cómo cambiar la fecha de vencimiento de Oi

Paso 1. Vaya a la pantalla "Mis productos" y seleccione el plan. Deslice la pantalla hasta abajo y luego toque la función "Cambiar fecha de vencimiento".

Herramienta para cambiar la fecha de vencimiento del plan telefónico por Mi Oi

Paso 2. Toque el campo "Seleccione una nueva fecha" y elija una de las opciones que le proporciona la aplicación.

Selección de nueva fecha de vencimiento de la factura del plan de Oi por la aplicación

Paso 3. Pulse el botón "Continuar". La aplicación mostrará un resumen del nuevo ajuste. Para aplicar el cambio en la fecha de vencimiento, toque "Confirmar".

Cambio de la fecha de vencimiento de la cuenta de Oi a través de la aplicación móvil

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