Cómo consultar los comprobantes del Banco do Brasil por el celular

La aplicación del Banco do Brasil permite visualizar los comprobantes de transacciones - tanto aquellas realizadas por Internet y en el cajero electrónico. Puede extraer la segunda vía y exportar el documento en formato PDF para imprimir o enviar la foto por correo electrónico o WhatsApp. La función es útil para recuperar un comprobante de pago de boleto o transferencia perdida.

En el tutorial siguiente, vea cómo consultar los comprobantes de transacciones realizadas en su cuenta corriente por la aplicación del Banco do Brasil en el celular. El procedimiento fue realizado en un Moto E4, que gira el Android 7.1.1 Nougat, pero los consejos también valen para usuarios de iPhone (iOS).

Aprenda a recuperar el comprobante de pago o transferencia en la aplicación del Banco do Brasil

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Paso 1. Abra la aplicación del Banco de Brasil y acceda a su cuenta. A continuación, toque el saldo de su cuenta corriente. Se mostrará el movimiento de los últimos cinco días. Si el comprobante buscado es de una fecha más antigua, desplácese hasta el final.

Acceda al extracto de su cuenta

Paso 2. Ahora, toque "Extracto completo". Puede seleccionar una fecha concreta, un mes cerrado o mostrar los movimientos de los últimos 30 días.

Visualización de extracto completo

Paso 3. Si ha seleccionado un mes específico, toque sobre él para ver el extracto. A continuación, busque el movimiento de la que desea sacar la segunda vía del comprobante. Tenga en cuenta que el icono de una flecha aparece a la derecha del valor para las transacciones con la segunda vía de comprobación disponible.

Seleccione el mes y abra el comprobante deseado

Paso 4. El comprobante aparecerá en la pantalla. Toque "Guardar o compartir" y, a continuación, elija el formato deseado - PDF o imagen.

Seleccione el formato en el que se exportará el comprobante

Paso 5. Por último, seleccione si desea abrir, guardar, compartir o imprimir el comprobante. Si eligió compartir, seleccione la aplicación que desee.

Compartiendo comprobante por correo electrónico o WhatsApp

Listo! Aproveche los consejos para conseguir la segunda vía de comprobantes de pago de boletos y transferencias sin necesidad de ir al banco.

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