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Cómo cancelar una compra en Wish

Wish, uno de los sitios más famosos para comprar por Internet, permite cancelar una compra en cualquier momento, hasta ocho días después de hacer el pedido. El procedimiento se puede hacer en la aplicación para el teléfono Android y el iPhone (iOS). La plataforma gratuita ofrece precios muy baratos y entrega prácticamente en todo el mundo, razones por las que ha tenido éxito también entre los brasileños.

El tutorial abajo enseña a hacer la cancelación de una compra en el Wish sin necesidad de pedir reembolso, que ocurre de forma automática. El paso a paso se ha hecho en un móvil Moto G5S Plus con Android Oreo, pero puede ser reproducido en los aparatos con el sistema operativo de Apple.

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Aprenda cómo cancelar una compra en Wish por la aplicación para móviles

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Paso 1. Acceda a la aplicación Wish con su login. A continuación, toque el menú principal (icono con tres barritas) y seleccione "Historial de pedidos";

Entre en el historial de pedidos en el menú principal de Wish

Paso 2. Busque la solicitud que desea cancelar y pulse el botón "Detalles". En "Detalles del pedido", deslice el dedo para ir hasta el final de la pantalla;

Compruebe los detalles de la solicitud en la aplicación de Wish

Paso 3. Pulse el botón "Cancelar solicitud". A continuación, confirme la operación al tocar "Sí, cancelar pedido";

Solicita la cancelación de la compra en App Wish

Paso 4. La aplicación de Wish le pedirá que usted informe el motivo de la cancelación. Toque sobre la opción más apropiada y, si lo desea, añada un comentario. Presione el botón "Listo" para completar;

Enviar la cancelación de pedido en el Wish con comentarios, si lo desea

Paso 5. La aplicación mostrará un mensaje para confirmar la solicitud de cancelación. Presione "OK" y compruebe que la pantalla "Detalles de pedido" pasa a mostrar la información de la compra cancelada y el reembolso automático.