Notebook apagado solo? Conozca posibles causas y cómo resolver

El portátil apagado solo "de la nada" puede ser una señal de que alguna parte del aparato no está funcionando correctamente. Es común que el problema ocurra en el dispositivo, principalmente, cuando se calienta o cuando un juego pesado se está rodando en la tarjeta de vídeo. Además, el mal uso de la batería y la fuente también puede hacer que el ordenador se apague incluso conectado a la toma de corriente.

Para ayudar a los usuarios, la TechTudo rompió posibles causas para el cierre repentino de la portátil y la forma de resolver este problema. Sin embargo, es importante destacar que, en caso de que ninguna de las opciones abajo funcionen, lo ideal es buscar asistencia técnica para su portátil.

La batería de la portátil acaba rápido? Vea cómo identificar el problema

Vea las posibles causas para que el portátil se apague solo

Batería viciada y fuente defectuosa

La causa más común de este problema es el mal funcionamiento de la batería y la fuente de la notebook. Con el tiempo, la batería puede quedar viciada, haciendo que la carga del aparato acabe rápidamente - o, incluso, dejando de funcionar. En este caso, el defecto requiere que el portátil esté siempre conectado a la fuente de alimentación.

Por eso, vale la pena comprobar si el problema continuará cambiando la batería y la fuente por otras del mismo modelo. Si no es posible realizar esta prueba, asegúrese de que el cable está defectuoso y que la batería aún está dentro de su vida útil o con algún mal contacto - si está adicta, algunos segundos de mal funcionamiento ya serán suficientes para apagar la notebook .

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Pantalla con problema

Otra situación bastante común está relacionada con la pantalla del dispositivo. En algunos casos, el usuario puede tener la impresión de que el portátil está apagando solo "de la nada". Sin embargo, si la pantalla del aparato está mostrando errores de funcionamiento, es posible que, en realidad, la pantalla sólo está en negro, mientras que el dispositivo sigue estando encendido.

Para confirmar si este es el problema que ocurre en tu notebook, busca comprobar si las luces aún permanecen encendidas. Normalmente, el botón usado para encender el aparato se queda con una luz activa mientras está encendido. También es posible oír el ruido del ventilador para realizar la prueba. Si se da cuenta de que el portátil está realizando una de estas acciones, es muy probable que el problema esté en el display.

Disco duro con mal funcionamiento

A pesar de producirse con menos frecuencia, el disco duro (HD) también puede ser una de las causas del apagado del equipo. Uno de los motivos puede ser la falta de espacio interno. Cuando el almacenamiento comienza a llenarse (en general, alrededor del 80% de uso), el portátil puede presentar señales de lentitud, evidenciando que no está funcionando como debería - y en algunas situaciones, apagándose solo.

Además, problemas físicos en el disco duro - como suciedad, partes rotas y otros defectos - también pueden contribuir al cierre repentino del dispositivo. Por lo tanto, vale la pena comprobar cómo funciona el disco duro para saber si es la causa de este problema.

Problemas en el display y en el disco duro son posibles causas para el apagado de la notebook

calentamiento excesivo

Algunas piezas de un ordenador, como el procesador, la placa base y la tarjeta de vídeo, por ser muy exigidas en el día a día, pueden comenzar a calentar después de un cierto tiempo de uso. Para evitar que los componentes que forman el portátil acaben quemando, el apagado acaba siendo usado como una medida preventiva. Esto suele ocurrir en momentos de alta exigencia de la computadora, como juegos y películas pesadas.

Exceso de polvo en el dispositivo y usar el portátil en lugares que obstruyan las salidas de aire - como edredones y almohadas, por ejemplo - pueden agravar aún más esta situación. Por lo tanto, es muy importante comprobar si el sistema de refrigeración del aparato está funcionando correctamente. Buscar un soporte con el cooler para el portátil puede ser una gran alternativa a este problema.

Busque una asistencia técnica

Por último, si no puede identificar cuál es la causa real para el apagado repentino de la notebook con los consejos anteriores, lo más recomendable es ponerse en contacto con una asistencia técnica especializada - de preferencia, de la propia marca del aparato. De esta forma, será posible realizar un diagnóstico más preciso para solucionar el problema.

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