Error 651: cómo solucionar problema de conexión de red

El error 651 es un error de Windows que impide al usuario acceder a Internet. El fallo puede ocurrir en redes Wi-Fi o cableado, generalmente en equipos que actualizaron Windows 7 a Windows 10. Cuando el problema ocurre, el PC suele mostrar el mensaje "la conexión falló".

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La causa puede estar relacionada con múltiples factores, que van desde errores del controlador de red hasta configuración equivocada en la dirección IP de la máquina, dificultando el trabajo del módem o router. A pesar del motivo incierto, la solución del problema puede ser simple. A continuación se muestra cómo solucionar el error 651 para restablecer la conexión web en el PC.

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Utilice la herramienta de corrección de Windows

El asistente de corrección nativa de Windows puede ser la manera más sencilla de resolver el error 651 en el equipo. La herramienta puede identificar errores en el sistema por su cuenta, sugiriendo o aplicando soluciones automáticamente.

Paso 1. Abra el menú Inicio y busque "Solución de problemas" para abrir la lista de asistentes;

Acceda al asistente de solución de problemas de Windows

Paso 2. En "Conexiones a Internet", haga clic en "Ejecutar solución de problemas". Espere a que la herramienta termine de trabajar para encontrar una solución automática;

Haga que Windows busque soluciones automáticamente

Ajuste el adaptador de red

Paso 1. En algunos casos, una simple desactivación y posterior reactivación del adaptador de red del equipo puede resolver el problema de conexión. Para ello, empiece a acceder al Administrador de dispositivos mediante una búsqueda en Windows;

Acceda al Administrador de dispositivos de Windows

Paso 2. Si hay algún triángulo sobre uno de los iconos debajo de "Adaptadores de red", haga clic en el elemento problemático con el botón derecho del ratón y seleccione "Deshabilitar dispositivo". A continuación, repita el procedimiento para volver a habilitarlo;

Deshabilitar el adaptador de red

Paso 3. Si deshabilita y no se resuelve, intente actualizar el adaptador de red manualmente. Haga clic con el botón derecho del ratón sobre los elementos que contengan los términos "wireless" y "ethernet", seleccionando "Actualizar controlador";

Actualice los controladores de red del equipo

Compruebe el IPv6

Si el error persiste, compruebe si el equipo no está configurado incorrectamente para utilizar IPv6 en una red IPv4. Los problemas del tipo son comunes cuando el PC se utiliza en diferentes conexiones, en casa y en el trabajo. La solución, en ese caso, es deshabilitar la conexión IPv6.

Paso 1. Acceda a la configuración de Windows;

Accede a la configuración de Windows

Paso 2. Acceda a la opción de Red e Internet;

Acceda a la configuración de red del equipo

Paso 3. En el menú Ethernet, haga clic en "Centro de redes y recursos compartidos";

Acceda al Centro de redes y recursos compartidos

Paso 4. Haga clic en la red que está intentando restablecer la conexión y acceder a las propiedades;

Acceda a las propiedades de la conexión

Paso 5. Desplace la pantalla y desactive la casilla situada junto a "Protocolo IP versión 6". Haga clic en "Aceptar" para finalizar.

Deshabilitar IPv6

Reinicie TCP / IP

Si la desactivación de IPv6 no funciona, un restablecimiento de la configuración del protocolo completo puede ayudar a solucionar problemas de conexión causados ​​por conflictos de IP.

Paso 1. Escriba "cmd" en la búsqueda de Windows para encontrar el símbolo del sistema. Haga clic con el botón derecho del ratón y seleccione "Ejecutar como administrador";

Abra el CMD como administrador

Paso 2. Introduzca el comando "netsh int ip reset reset.log", sin las comillas, y pulse Enter. Reinicie el equipo en la secuencia para comprobar si se ha solucionado el error:

Reinicie TCP / IP

Desactive el autotuning

AutoTuning es una característica que tiene el propósito de mejorar el rendimiento de los programas que dependen de TCP, pero la herramienta puede interferir en la conectividad del equipo en la red en algunos casos. Para deshabilitar la función, vuelva a abrir el símbolo del sistema como administrador y, a continuación, escriba el comando siguiente. Después de pulsar Enter, vuelva a probar su conexión.

Deshabilite la característica Autotuning para resolver el error 651 en Windows

¿Cómo mejorar la señal de la red Wi-Fi? ¿Por qué no?

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