Google Maps ahora permite enviar mensajes en la aplicación; sepa cómo usar

Google Maps ahora permite enviar mensajes a establecimientos comerciales directamente desde la aplicación de mapas en el móvil. Según Google, la novedad es ideal para tomar dudas sobre productos y servicios sin necesidad de llamar o ir al lugar y esperar varios minutos para ser atendidos - lo que debe facilitar la vida del usuario. La empresa aclara que sólo las tiendas registradas en Business Profiles pueden intercambiar mensajes con los clientes.

En el tutorial siguiente, comprueba cómo enviar mensajes a las tiendas de Google Maps. El procedimiento fue realizado en un Moto E4 con Android 7.1.1 Nougat, pero los consejos también valen para la versión de la aplicación para iPhone (iOS).

Google Maps libera la pestaña para usted con recomendaciones; sepa usar

Aprende a enviar mensajes a las tiendas en Google Maps

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Paso 1. Abra la aplicación de Google Maps y busque el establecimiento para el que desea enviar mensajes. Usted puede encontrarlo en el mapa o utilizar la búsqueda. A continuación, toque el nombre en la parte inferior de la pantalla;

Accede a la página de la tienda en Google Maps

Paso 2. Ahora deslice la pantalla hacia arriba. Entre las opciones disponibles, busque la opción "Entre en contacto" y toque sobre ella. Es importante recordar que el recurso sólo aparece para las empresas registradas en Google Business Profiles;

Abra la pantalla de chat con el establecimiento

Paso 3. La pantalla de conversación con la empresa se abrirá. Por último, basta con enviar su duda y esperar una respuesta;

Enviando mensajes a la tienda

Paso 4. Algunas empresas pueden tardar en responder. En este caso, puede seguir sus conversaciones accediendo al menú de Google Maps y abriendo "Mensajes".

Seguimiento de mensajes en Google Maps

Listo! Disfrute de las sugerencias para sacar las preguntas sobre los establecimientos mediante Google Maps en el teléfono.

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